Términos y condiciones generales Seguridad One.
- Ejecución del servicio general
Para la ejecución del servicio de seguridad, solo el contrato de seguridad por escrito acordado entre el cliente y el contratista tiene validez; Los empleados de seguridad del contratista no están autorizados ni tienen derecho a recibir información. - Normativas / instrucciones de servicio
En casos individuales, la ejecución del servicio de seguridad se rige únicamente por las instrucciones / instrucciones escritas. Contiene, de acuerdo con las instrucciones de la autoridad contratante, los detalles de los tours, cheques y otros servicios que deben llevarse a cabo. Las modificaciones y adiciones a las instrucciones / instrucciones deben acordarse por escrito. - LLaves
Las llaves requeridas para la protección deben ser entregadas por el cliente a tiempo y sin cargo. La empresa no se hace responsable de pérdidas llaves y daños causados, o negligencias causadas por el personal de seguridad. - Quejas
Las quejas de cualquier tipo relacionadas con la ejecución del servicio de seguridad u otras irregularidades deben ser reportadas de inmediato por escrito a la gerencia de la empresa. En caso de notificación oportuna, los derechos derivados de dichas quejas no tienen vigencia. Las repetidas infracciones e incluso infracciones graves durante la ejecución del servicio de seguridad solo provocan la cancelación inmediata del contrato, si la compañía de seguridad después de dos notificaciones por escrito no proporciona una apropiada solución. - La duración del contrato
El contrato de seguridad tiene una duración de un año, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Si no se entrega la carta de cancelación tres meses antes de la finalización del período del contrato, el período del contrato se prorroga automáticamente por un año más. - Ejecución del servicio a través de otras empresas de seguridad
Security One eK tiene derecho a cumplir con sus obligaciones a través de otras empresas de seguridad confiables. - Interrupción de la vigilancia
En caso de guerra o huelga, en caso de disturbios y otros casos de fuerza mayor, Security Service One eK puede interrumpir el servicio de seguridad, en la medida en que su ejecución no sea imposible, o hacer cambios según el caso. En caso de interrupción, Security Service One eK está obligado a reducir las tarifas de seguridad de acuerdo con los salarios aproximadamente ahorrados durante la interrupción. - Demora / terminación prematura del contrato
En el caso de que el cliente se traslade y/o venda o por otras razones el lugar donde , Sicherheitsdienst One eK, ofrece sus servicios de seguridad, la empresa generalmente está de acuerdo con la terminación anticipada del contrato si el negocio o el sucesor legal del cliente entra en el contrato de seguridad o, según sea el caso, transfiere la vigilancia a uno Nuevo lugar. Si Security Service One eK tiene que renunciar o cambiar el lugar de vigilancia por razones económicas u otras razones similares, tiene derecho a la terminación anticipada del contrato con un período de preaviso de un mes. Sin embargo, Security Service One eK está obligado a hacer los arreglos necesarios para garantizar la vigilancia mediante otra empresa de seguridad adecuada. En caso de incumplimiento del pago por parte del cliente, Sicherheitsdienst One eK tendrá derecho, sin perjuicio de cualquier otro derecho, a retener, total o
parcialmente, el servicio adicional; Servicio de seguridad One eK puede, en caso de incumplimiento, realizar la prestación futura de servicios ( continuación y / o reanudación del servicio) en función de pagos anticipados por parte del cliente durante el período de tiempo que corresponda, respectivamente. En cualquier caso, el servicio de seguridad One eK tiene la decisión de informar al cliente o a uno de sus representantes. En caso de que el servicio sea retenido, el Servicio de Seguridad puede exigir una compensación del 10% de la remuneración promedio pagada por el servicio descontinuado durante dicho período. La ejecución de daños adicionales queda reservado a Security Service One eK; y es así que el cliente le queda el derecho de probar que el servicio de seguridad One no tiene derecho recibir a la cantidad mencionada anteriormente por daños y perjuicios. Independientemente del período de contrato acordado, existe la posibilidad de cancelar el contrato sin previo aviso por una Buena causa. Especialmente en los siguientes casos: - para el servicio de seguridad One eK, si el cliente está en mora más de dos semanas con el pago de un monto de factura mensual o un monto correspondiente a un monto de factura mensual;
- para ambas partes en caso de cancelación o restricción importante de la cobertura (seguro) contra riesgos;
- para el cliente en caso de incumplimiento del contrato por parte de Sicherheitsdienst One eK si, a pesar de dos quejas escritas a la gerencia de Sicherheitsdienst One eK, estas no se resuelven dentro de un plazo razonable;
- para ambas partes contratantes si la otra parte contratante no tiene capacidad de pago, ha solicitado la apertura de un procedimiento para mostrar que está en quiebra o liquidación o por razón similar publicada por los medios de comunicación.
- sucesión jurídica
En el caso de la muerte del cliente, el sucesor legal celebra el contrato de seguridad, a menos que el propósito de la seguridad sea principalmente para proteger intereses personales, en particular la protección del cliente. Por la muerte u otra sucesión legal del servicio de seguridad One eK, el contrato no se verá afectado. - Protección comercial
El cliente no puede ocupar al personal que la empresa de seguridad One ha contratado, en otros cargos de vigilancia, ni durante la duración del contrato y tampoco un año después de su expiración. Si viola este acuerdo, está obligado a pagar una multa a la empresa seguridad one,con un valor diez veces mayor de la cuota mensual. - Seguro de responsabilidad
15.1. Security One eK posee un seguro de responsabilidad civil.
15.2. En la medida en que el cliente considere más tarde que sea necesario un monto más alto a la cobertura especificados en la sección 8.1, informará a la compañía Sicherheitsdienst One eK ; Security Service One eK acordará aumentar las sumas de cobertura asegurables, si es necesario, a cambio de un aumento en la tarifa. De lo contrario, el daño que exceda las sumas acordadas será cubierto por el cliente.
15.3. El contrato de seguro existente en la empresa Sicherheitsdienst One eK es conforme a el artículo § 6 del Reglamento de Seguridad y se basa en las Condiciones Generales de Seguro de Responsabilidad (AHB) y las condiciones para el seguro de responsabilidad de las compañías de seguridad sin restricciones. Quedan excluidos de esta cobertura de seguro, en particular, los daños que no están relacionados con el servicio de seguridad acordado por el contrato, tales como: Como el asumo de impuestos en una superficie resbalosa, la operación de dispositivos de protección solar o la operación y cuidado de máquinas, calderas, calentadores, equipos eléctricos o similares.
15.4. Según la compañía Sicherheitsdienst One eK y su aseguradora de responsabilidad pública, las condiciones de seguro son denegadas y no son responsabilidad de Sicherheitsdienst One eK en casos de fuerza mayor y por daños directos o indirectos a la guerra, otras hostilidades, terror, disturbios, disturbios civiles, huelgas, desastres naturales o directamente Decisión soberana / administrativa o medidas adoptadas. En la medida en que el asegurador de Sicherheitsdienst One eK declare otra responsabilidad adicional, Sicherheitsdienst One eK tiene derecho a negociar con el cliente sobre su inclusión en la relación contractual. Si no se llega a un acuerdo, Sicherheitsdienst One eK tiene derecho a cancelar la relación contractual en un plazo de dos semanas, incluso durante el período del contrato.
15.5. En caso de que se le niegue cobertura a Security Service One eK en circunstancias por las cuales el Cliente es responsable, no se aplicará a ninguna responsabilidad a la empresa de seguridad Service One eK en la cantidad en que, se hubiera otorgado la protección, en el caso de conformidad del seguro.
15.6. Se informará expresamente al cliente las obligaciones que debe cumplir Sicherheitsdienst One eK, como asegurado de AHB; en particular debe informar por escrito al asegurador en el momento de su conocimiento, en un lápso de una semana, las reclamaciones por daños y perjuicios (§ 5.2 AHB ). La empresa de seguridad One eK está obligada a hacer valer el reclamo por parte del asegurador dentro de los seis meses siguientes en el caso de rechazo de regulación de siniestros / declaración de resolución (§10 AHB).
Responsabilidad y ejecución judicial de demandas de responsabilidad.
16.1. Servicio de seguridad One eK es responsable de acuerdo con las regulaciones legales, si un daño por intención o negligencia grave ha sido causado por sí mismo, sus representantes legales o agentes indirectos. En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales causadas por negligencia, la responsabilidad se limitará a daños típicos y previsibles en transacciones comparables de este tipo. La responsabilidad de Security Service One eK por daños a la propiedad y daños a la propiedad causados de manera culpable por sí mismo, sus representantes legales o agentes indirectos, como resultado de una ligera negligencia, se limita a las sumas enumeradas en la Sección 11.1. La responsabilidad legal por lesiones culpables a la vida, el cuerpo o la salud no se ve afectada; esto también se aplica a la eventual responsabilidad obligatoria según la Ley de Responsabilidad del Producto.
16.2. Se excluye la responsabilidad adicional por daños según lo dispuesto en la Sección 9.1, independientemente de la naturaleza legal de la reclamación declarada. En los casos descritos en los párrafos 11.2 y 11.3 se excluye una reclamación del servicio de seguridad One eK.
16.3. En el caso de una reclamación, el cliente informará de los daños a la administración de Sicherheitsdienst One eK por escrito, en casos urgentes se informará de antemano por teléfono. El cliente también está obligado a darle a Sicherheitsdienst One eK la oportunidad de realizar las investigaciones necesarias sobre la causa del daño, la naturaleza del daño y el valor del daño en sí o por parte de los agentes.
16.4. Las reclamaciones por daños y perjuicios deben hacerse por escrito a Sicherheitsdienst One eK dentro de un período de cuatro semanas después de que el reclamante, sus representantes legales o agentes indirectos se hayan enterado del evento perjudicial. Si la cantidad del daño aún no se puede determinar dentro de este período de tiempo, entonces es suficiente, pero también es necesario, que el daño que se ha causado, se excluya.
16.5. Tras la notificación del rechazo de la liquidación de reclamaciones por parte de la aseguradora de Security Service One eK, Security Service One eK declarará al cliente su reclamación dentro de los límites de tiempo establecidos por el AHB (§ 19 AHB); de lo contrario, la nueva declaración de reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente a Sicherheitsdienst One eK expirará en el momento del vencimiento de este período.
Prueba de responsabilidad judicial
Servicio de seguridad One eK está obligado a contratar un seguro de responsabilidad civil en el marco de la responsabilidad asumida, cuyo límite se indica en el punto 11. El cliente podrá solicitar prueba del contrato de dicho seguro.
Personal
Las actividades que se realizarán bajo este contrato son los servicios de Sicherheitsdienst One eK, que utilizan estos agentes indirectos, y no una agencia de empleo temporal del 07.08.1972. La selección del personal empleado por Sicherheitsdienst One eK y el derecho a dar instrucciones a este último, están a salvo en el caso de peligro en relación con la empresa de seguridad One eK. El personal presta su servicio en uniforme. El cliente no recurrirá directamente al personal con ninguna queja, sino que recurrirá al gerente ejecutivo del servicio de seguridad One eK. A menos que se acuerde lo contrario en el contrato de vigilancia, el personal de Security One proporcionará sus uniformes de servicio.
Cambio en el precio
En el caso de aumentos salariales colectivos y aumentos a las contribuciones a la seguridad social durante el período del contrato, la tarifa de seguridad aumenta en el mismo porcentaje, y si los salarios disminuyen, la tarifa de seguridad se reduce correspondientemente.
Privacidad / Confidencialidad
Las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), en particular las secs. 27 y siguientes BDSG para organismos no públicos en su versión actualmente válida, se aplican a la protección de datos. Aquí se señala expresamente que Sicherheitsdienst One eK junto a su compañía afiliada recopilará, almacenará, procesará y utilizará los datos recibidos, bajo el control de la BDG, en la medida en que esto sea necesario para la correcta ejecución del contrato o debido a requisitos legales. También se incluye el reenvío de datos a terceros que han sido encargados a Sicherheitsdienst One eK para proporcionar servicios relacionados con el cumplimiento del contrato. El cliente también cumplirá con las regulaciones de protección de datos relacionadas con Sicherheitsdienst One eK y sus empleados. § 5 BDSG. Todos los datos personales, por supuesto, serán tratados de forma confidencial. Además, las partes contratantes se comprometen a no divulgar la información confidencial que se le comunique exclusivamente por la otra parte contratante como parte del cumplimiento del contrato a través de sus operaciones comerciales, o de otra manera y no hacerla accesible a terceros no autorizados.
Inicio de contrato, cambios de contrato.
Sicherheitsdienst One eK se encuentra vinculado al contrato de seguro desde el momento en que el ordenante recibe la confirmación del pedido por escrito. Los cambios en el contrato de seguro deben presentarse por escrito.
El lugar de cumplimiento
El lugar de cumplimiento y la jurisdicción son, a menos que se acuerde lo contrario, la sede de la administración del servicio de seguridad One eK.