Después del portero El servicio de recepción es el primer punto de contacto de los clientes y visitantes. Por esta razón, es muy importante una selección especial del personal.
Nuestros empleados reciben a sus huéspedes de una manera amistosa, cortés y con buena apariencia , lo cual transmite una primera impresión positiva de la empresa.
Para una buena primera impresión casi nunca tienes una segunda oportunidad.
Tareas en el servicio de recepción:
▪ Manejo de la central telefónica.
▪ Recepción y registro de visitantes.
▪ Creación de credenciales de visitantes.
▪ Registro de personas y eventos incluyendo tiempo y duración.
▪ Entrega de llaves.
▪ Monitoreo de todos los equipos técnicos, especialmente sistemas de alarma.
▪ Control del servicio postal.
Requisitos para nuestros empleados:
▪ Buenos conocimientos en idiomas extranjeros.
▪ Manejo del ordenador.
▪ Buena apariencia personal .
▪ Capacidad de comunicación.
▪ Trabajo en equipo.
▪ Resistencia frente a diferentes situaciones o conflictos.
▪ Flexibilidad
▪ Muy buenos modales.
▪ Confiabilidad.
Al elegir a nuestros empleados, el lugar de trabajo desempena un gran rol; ejmplo son las oficinas, hoteles, escuelas, gobierno u hospitales. Por lo tanto, durante la entrevista aclaramos y revisamos su perfil personal para poderlo implementar adecuadamente.